Condiciones de Contratación y Servicios

1. Identificación de la profesional

Los servicios ofrecidos a través de domdiseno.com son prestados por:

• Titular: Anastasia Boiko
• NIF: 70960353V
• Domicilio: Calle Acacias 32, 49190 Morales del Vino, Zamora, España
• Email: anastasia@domdiseno.com
• Teléfono: +34 644 744 557

2. Servicios ofrecidos

DomDiseño ofrece, entre otros, los siguientes servicios:

• Diseño web profesional.
• Landing pages y páginas de venta.
• Rediseño de páginas web.
• Diseño gráfico y piezas visuales.
• Branding, logotipos, identidad visual y brand books.
• Diseño de interiores para casas, oficinas, zonas públicas, negocios, exteriores y todo tipo de espacios.
• Renders, visualización arquitectónica y recorridos virtuales 360º.
• Catálogos, presentaciones comerciales y dossiers corporativos.
• Marketing digital, contenidos, redes sociales y campañas.
• SEO, copywriting y estructura de contenidos.
• Inteligencia artificial aplicada a negocio, automatizaciones, prompts y consultoría.
• Consultoría estratégica de marca, web, comunicación y posicionamiento.

3. Solicitud de presupuesto

El usuario puede solicitar información o presupuesto a través de los formularios de la web, WhatsApp, email o cualquier otro medio de contacto habilitado.

La solicitud de presupuesto no implica obligación de contratación. Cada propuesta se elaborará en función del alcance, necesidades, complejidad, plazos, materiales entregados por el cliente y objetivos del proyecto.

4. Aceptación de la propuesta

La contratación de un servicio se entenderá formalizada cuando el cliente acepte expresamente el presupuesto, propuesta o condiciones enviadas por DomDiseño y, en su caso, realice el pago inicial acordado.

La aceptación puede realizarse por escrito, email, WhatsApp, firma de documento, pago de reserva o cualquier otro medio que permita acreditar la voluntad del cliente.

5. Forma de pago

Salvo acuerdo diferente, los servicios podrán requerir un pago inicial antes del comienzo del trabajo.

Las condiciones de pago, importes, fases y vencimientos se indicarán en cada presupuesto o propuesta personalizada.

El impago de una fase, factura o cantidad pendiente podrá implicar la pausa del proyecto hasta la regularización del pago.

6. Plazos de entrega

Los plazos de entrega dependerán del tipo de servicio, carga de trabajo, complejidad del proyecto y rapidez con la que el cliente entregue la información necesaria.

Los plazos indicados serán estimados salvo que se pacte expresamente una fecha cerrada por escrito.

Los retrasos derivados de falta de información, cambios solicitados, demoras en aprobaciones, falta de pago o causas ajenas a DomDiseño podrán modificar el calendario previsto.

7. Materiales aportados por el cliente

El cliente se compromete a entregar los textos, imágenes, logotipos, accesos, documentación, referencias, medidas, fotografías o cualquier otro material necesario para el desarrollo del proyecto.

El cliente garantiza que dispone de derechos suficientes sobre los materiales que entrega y será responsable de cualquier reclamación de terceros relacionada con dichos contenidos.

8. Revisiones y cambios

Cada presupuesto podrá incluir un número determinado de revisiones o ajustes. Los cambios adicionales, modificaciones fuera del alcance inicial o nuevas funcionalidades podrán presupuestarse aparte.

Se consideran cambios fuera de alcance aquellos que alteren de forma sustancial el proyecto aprobado, incorporen nuevas secciones, nuevos diseños, nuevas páginas, nuevas funcionalidades o nuevas entregas no previstas inicialmente.

9. Propiedad intelectual de los trabajos

Una vez abonado el importe total del servicio contratado, el cliente podrá utilizar los trabajos finales entregados para los fines acordados.

DomDiseño conserva la autoría moral de los diseños, composiciones, estrategias, estructuras, propuestas creativas y materiales desarrollados, salvo pacto expreso en contrario.

Los bocetos, propuestas no aprobadas, archivos editables, metodologías, procesos internos, plantillas, prompts, automatizaciones o estructuras de trabajo no se entregarán salvo que se haya acordado expresamente.

10. Uso de trabajos en portfolio

Salvo indicación expresa en contrario por parte del cliente, DomDiseño podrá mostrar los trabajos realizados como parte de su portfolio, redes sociales, web, presentaciones comerciales o materiales de comunicación.

Si el proyecto requiere confidencialidad, el cliente deberá comunicarlo antes del inicio del trabajo.

11. Cancelaciones

Si el cliente decide cancelar un proyecto ya iniciado, deberá abonar los trabajos realizados hasta la fecha, así como cualquier fase, reserva o importe no reembolsable que se hubiera acordado.

Los pagos iniciales destinados a reserva de agenda, análisis, planificación, investigación, concepto creativo o inicio de proyecto no serán reembolsables salvo pacto expreso en contrario.

12. Servicios digitales y derecho de desistimiento

Cuando el servicio contratado sea personalizado, digital, creativo o realizado conforme a las especificaciones del cliente, el derecho de desistimiento podrá no resultar aplicable una vez iniciado el trabajo, conforme a la normativa de consumidores y usuarios.

En caso de contratación por parte de consumidores, se informará de las condiciones específicas aplicables en cada caso.

13. Mantenimiento y soporte

Los servicios de mantenimiento, soporte, actualización, gestión web, redes sociales, campañas o automatizaciones deberán contratarse de forma específica.

La entrega de una web, diseño, catálogo, marca o material digital no incluye mantenimiento indefinido salvo que se pacte expresamente.

14. Responsabilidad sobre resultados

DomDiseño presta servicios profesionales de diseño, estrategia, marketing, comunicación, interiorismo visual e inteligencia artificial aplicada, pero no puede garantizar resultados económicos concretos, ventas determinadas, posiciones específicas en buscadores o rendimientos publicitarios exactos.

Los resultados dependerán de múltiples factores externos, como mercado, competencia, inversión, gestión comercial, producto, precios, reputación, seguimiento del cliente y otros elementos ajenos al control de DomDiseño.

15. Confidencialidad

DomDiseño tratará con confidencialidad la información interna, estratégica, económica, técnica o comercial que el cliente facilite durante el desarrollo del proyecto.

16. Protección de datos

Los datos personales del cliente serán tratados conforme a la Política de Privacidad de esta web y únicamente para gestionar la relación profesional, administrativa, contractual y comercial correspondiente.

17. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Última actualización: abril de 2026.